最近，有市民向记者反映，在晚上去加油机用现金加油，加油站不认可，要求用户自助加油的情况。对此，加油站给出的解释是，当时由于情况比较复杂，工作人员解释不到位。我们发现，有很多用户并不会使用自助加油机，那么究竟该怎样使用自助加油机呢？
我们得知，自今年的8月开始，广元市城区东城加油站等6座加油站可进行自助加油，为市民提供了便捷。但最近，广州市民李先生向记者反映，本月13日晚10点过，他驾车到东城加油站加油，因自己有急事，又没有办理加油卡，便要求用现金加油，不料遭到加油员的拒绝。“加油员让我办卡后自助加油，而且首次办卡必须充值300元。”在商讨无果又着急赶路的情况之下，李先生只得办理加油卡，并充值300元钱后才成功加到油。李先生认为，虽然自助加油很方便，但还是应该有一个过渡期，可以暂时保留现金加油业务。
昨日上午10时，记者在东城加油站看到，虽然该站靠近出入口的两台加油机已全部实行自助加油，但使用其加油的车辆却寥寥无几。众多车主进站后都会径直开向人工加油服务区域，排队等候加油。
记者在现场蹲守的半个小时内，仅一位车主在加油员的帮助下使用了自助加油机加油。该站自助加油机旁的提示牌上，醒目地写着“本加油站于21:00至次日6:00实行全自助加油，如未办理加油卡，可向工作人员购买客户体验卡”。据工作人员介绍，该项规定主要是针对晚上加油的用户，因为到晚上人工服务区已不再安排工作人员服务，市民必须要通过自助加油机才能成功加上油。
是否夜间就不能使用现金加油了呢？对此，中国石油四川广元销售分公司加油管理科负责人如此解释。
首先，市民若不愿办卡，在夜间加油时，也可以向工作人员提出使用客户体验卡，直接缴费加油。
其次，充值卡的额度并没有强制要求。只是在推广自助加油期间，市民若按300元的额度充值，在广元地区将可享受每升6分钱的优惠，在四川其余市区的中石油加油站，能享受每升3分钱的优惠。
对于目前使用自助加油机给市民造成的误解，他认为可能是由于业务繁忙，工作人员解释不到位引起，希望市民能够理解，能看到自助加油带来的便捷。
另外小编给大家介绍下自助加油机的使用方法：
第一，插好加油卡，做好加油准备。
第二，查看显示屏显示卡余额，选择“金额”键或“升”键确认选择定量加油方式。
第三，提取油枪，抬起枪座，把油枪插入车辆油箱，扣住油枪扳机进行加油。
第四，加油结束后，松开油枪扳机，确认油枪挡位复位，放下枪座，挂好油枪，加油卡将自动弹出。
第五，不要忘记取走自己的加油卡。